1. Az ÁSZF célja és hatálya

Ezek a feltételek szabályozzák a coaching szolgáltatások igénybevételének feltételeit a szolgáltató és az ügyfél között a honlapon (https://www.failbetter.hu) történő regisztráció vagy szerződéskötés esetén.

2. A szolgáltató adatai

Sőregi‑Ménesi Heléna E.V.
Adószám: 57653666‑1‑41
Székhely: 1095 Budapest, Mester utca 40–44. C lph. 1/7.
E‑mail: [email protected]
Telefon: +36 30 222 6886

3. A szolgáltatások részletes leírása

– Egyéni coaching (online és személyes): önismeret, életvezetés, célkitűzés, karrier, kapcsolatok.
– Csoportos coaching (pl. endometriózis, nehezített gyermekvállalás): 5 alkalmas, 3 órás foglalkozások, drámajátékok, jelenetalkotás, beszélgetés, max. 12 fő.
– Workshopok (pl. Határhúzás, A testem és én): interaktív, 3 órás alkalmak, egy-egy konkrét téma mélyreható feldolgozása.
– Csapatépítő programok: kreatív, színházi eszközök (improvizáció, koncentráció, jelenetkészítés), cégek, baráti társaságok, lánybúcsúk, értelmi fogyatékkal élő fiatalok és hozzátartozóik.

4. Megrendelés és szerződéskötés

– Ügyfél kezdeményezi a szolgáltatás igénybevételét.
– A Coach visszajelzést küld ajánlattal.
– A szolgáltatás igénybevétele csak a visszaigazolást követően történik.

5. Díjak és fizetési feltételek

– Díjak az ajánlatban kerülnek feltüntetésre.
– Fizetés átutalással vagy előre egyeztetett módon.
– Lemondás: legalább 24 órával előre ingyenes.

6. Szolgáltatás nyújtása

– Ülések online vagy személyesen.
– Kreatív eszközök alkalmazása (drámajáték, metaforák, vizualizáció).
– Ügyfél vállalja a pontos részvételt.

7. Jogok és kötelezettségek

– Coach: szakmai tudás legjobb alkalmazása, figyelmes, empatikus jelenlét.
– Ügyfél: valós adatok megadása, együttműködés.
– Titoktartás: minden információ bizalmas, harmadik félnek nem adható ki.

8. Felelősség és korlátozás

– Coach felelőssége csak a szolgáltatás nyújtására terjed ki.
– Nem vállalható garancia konkrét eredményekre.

9. Vis maior

Vis maior esetén egyik fél sem felel a szerződésszegésért.

10. Jogviták és érvényesítés

– Magyar jog az irányadó.
– Békés rendezés, sikertelenség esetén illetékes bíróság.

11. Záró rendelkezések

– Az ÁSZF hatályba lép a honlapon való közzététel és az ügyfél visszaigazolása után.